1. Objeto
   Las presentes condiciones generales de venta regulan la venta de productos y servicios ofrecidos por Senlab en el sitio web Senlab.fr.

2. Productos
   Las características esenciales de los productos y servicios se presentan en el sitio. Las fotografías no tienen valor contractual.

3. Pedido
   Cualquier pedido realizado en el sitio implica la aceptación plena de las presentes CGV. Tras la validación del pedido, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación.

4. Precios
   Los precios se indican en euros (€), impuestos incluidos (TTC). Senlab se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, pero los productos se facturarán según las tarifas vigentes al momento de la validación del pedido.

5. Pago
   El pago se realiza en línea mediante tarjeta bancaria o cualquier otro medio propuesto en el sitio, a través de una plataforma segura.

Aceptamos pagos en línea seguros a través de las principales tarjetas bancarias (Visa, Mastercard, American Express) así como PayPal. Todas las transacciones se procesan en euros (€).

El pago completo es requerido en el momento de la compra. Sin embargo, también ofrecemos la opción de pago en varias cuotas con nuestro socio Alma, sujeto a elegibilidad y de acuerdo con las condiciones de este proveedor. Esta opción permite pagar el pedido en 3 o 4 plazos mensuales, sin cargos adicionales. El monto total del pedido se dividirá equitativamente entre cada plazo, cuyo detalle se comunicará en el momento de la compra.

Su pedido solo será procesado después de la confirmación del primer pago. En caso de falla o rechazo del pago en uno de los plazos, el pedido podrá ser suspendido o cancelado.

Nos reservamos el derecho de verificar la validez del pago antes del envío de su pedido. Si es necesario un reembolso (por ejemplo, en caso de cancelación o producto no disponible), este se realizará en el método de pago inicial dentro de un plazo de 7 días hábiles.

Para cualquier consulta relacionada con pagos, por favor contáctenos a la dirección indicada en nuestro sitio web.

1. Envío
   Los productos se entregan a la dirección indicada por el cliente al momento del pedido. Los plazos de entrega se precisan durante el proceso de compra. Senlab no será responsable de los retrasos causados por el transportista.

2. Derecho de desistimiento
   De acuerdo con la legislación vigente, el cliente dispone de un plazo de 14 días a partir de la recepción de su pedido para ejercer su derecho de desistimiento, excepto para productos personalizados (por ejemplo, fundas de teléfono personalizadas), que no se pueden devolver ni cambiar, salvo en caso de no conformidad comprobada.

3. Servicio al cliente
   Para cualquier consulta o reclamación, el cliente puede contactar a Senlab en la siguiente dirección: Senlabdesign@gmail.com o a través del formulario de contacto en el sitio web.

4. Propiedad intelectual
   Todos los elementos del sitio son y permanecen siendo propiedad intelectual y exclusiva de Senlab. Nadie está autorizado a reproducir, explotar, redistribuir o utilizar de cualquier forma, ni siquiera parcialmente, los elementos del sitio.

5. Datos personales
   La información recopilada es necesaria para la gestión de los pedidos y la relación con el cliente. Para más información, consulte nuestra política de privacidad.

6. Legislación aplicable
   Las presentes CGV están sometidas al derecho francés. En caso de disputa, se buscará una solución amistosa antes de cualquier acción judicial.