Fabriqué en France🇫🇷 - expédition Jour J à J+1- Personnalisation libre
Politique de Confidentialité
1. Responsable du traitement
Les données personnelles collectées sur le site Senlab sont traitées par :
Senlab
19 rue de Vez, 60800 Crépy-en-Valois
Email : Senlabdesign@gmail.com
2. Données personnelles collectées
Nous collectons des données lorsque vous :
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naviguez sur le site
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Données collectées :
nom, prénom, adresse email, adresse postale, numéro de téléphone, détails de commande, données de paiement (traitées uniquement par des prestataires sécurisés), adresse IP, données de navigation et cookies.
3. Finalités du traitement
Les données sont utilisées pour :
-
le traitement et la livraison des commandes
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la gestion de la relation client et du service après-vente
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la personnalisation des produits
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la facturation et la comptabilité
-
l’envoi d’informations commerciales (avec consentement)
-
l’amélioration du site et de l’expérience utilisateur
-
le respect des obligations légales
4. Base légale du traitement
Les traitements reposent sur :
-
l’exécution d’un contrat (commande, livraison, paiement)
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le consentement (newsletter, cookies)
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les obligations légales
-
l’intérêt légitime de Senlab (sécurité, amélioration du service)
5. Moyens de paiement
Les paiements sont traités via des prestataires sécurisés :
Stripe, PayPal, cartes bancaires, Google Pay, Apple Pay.
Senlab ne stocke aucune donnée bancaire.
6. Partage des données
Les données personnelles ne sont ni vendues ni louées.
Elles peuvent être transmises uniquement à :
-
Wix (hébergement et infrastructure du site)
-
prestataires de paiement
-
prestataires techniques ou logistiques
Tous sont soumis à des obligations de confidentialité et de conformité RGPD.
7. Zones géographiques
Senlab vend ses produits en France, Espagne, Italie, Belgique et Sénégal.
8. Transferts hors Union européenne
Certaines données peuvent être traitées hors de l’Union européenne (notamment via Wix ou les prestataires de paiement).
Ces transferts sont encadrés par des garanties conformes au RGPD (clauses contractuelles types ou mécanismes équivalents).
9. Durée de conservation
-
données clients : 3 ans après la dernière interaction
-
données de commande et facturation : 10 ans
-
données marketing : jusqu’au retrait du consentement
-
cookies : maximum 13 mois
10. Sécurité
Senlab met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées :
connexion sécurisée (HTTPS), accès restreint, hébergement sécurisé, prestataires conformes RGPD.
11. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
accès, rectification, effacement, opposition, limitation, portabilité.
Exercice des droits : Senlabdesign@gmail.com
Réclamation possible auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
12. Cookies
Le site utilise des cookies pour :
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son fonctionnement
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l’amélioration de l’expérience utilisateur
Un bandeau cookies est présent et permet de gérer le consentement.
13. Modification
Cette politique peut être modifiée à tout moment.
La version applicable est celle publiée sur le site.

