1. Oggetto
   Le presenti condizioni generali di vendita regolano la vendita di prodotti e servizi offerti da Senlab sul sito Senlab.fr.

2. Prodotti
   Le caratteristiche essenziali dei prodotti e dei servizi sono presentate sul sito. Le fotografie non hanno valore contrattuale.

3. Ordine
   Qualsiasi ordine effettuato sul sito implica l’accettazione piena e completa delle presenti CGV. Dopo la convalida dell’ordine, il cliente riceverà un’e-mail di conferma.

4. Prezzi
   I prezzi sono indicati in euro (€), tutte le tasse incluse (TTC). Senlab si riserva il diritto di modificare i propri prezzi in qualsiasi momento, ma i prodotti saranno fatturati sulla base delle tariffe in vigore al momento della convalida dell’ordine.

5. Pagamento
   Il pagamento viene effettuato online tramite carta bancaria o qualsiasi altro metodo proposto sul sito, attraverso una piattaforma sicura.

Accettiamo pagamenti online sicuri tramite le principali carte bancarie (Visa, Mastercard, American Express) nonché PayPal. Tutte le transazioni sono elaborate in euro (€).

Il pagamento completo è richiesto al momento dell’ordine. Tuttavia, offriamo anche un’opzione di pagamento a rate con il nostro partner Alma, soggetta a idoneità e secondo le condizioni del fornitore. Questa opzione consente di pagare l’ordine in 3 o 4 rate mensili senza costi aggiuntivi. L’importo totale dell’ordine sarà suddiviso equamente tra le rate, il cui dettaglio verrà comunicato al momento del checkout.

L’ordine verrà elaborato solo dopo la conferma del primo pagamento. In caso di errore o rifiuto del pagamento di una delle rate, l’ordine potrà essere sospeso o annullato.

Ci riserviamo il diritto di verificare la validità del pagamento prima della spedizione dell’ordine. In caso di rimborso necessario (ad esempio in caso di annullamento o prodotto non disponibile), esso verrà effettuato con lo stesso metodo di pagamento iniziale entro 7 giorni lavorativi.

Per qualsiasi domanda relativa ai pagamenti, vi preghiamo di contattarci all’indirizzo indicato sul nostro sito.

1. Consegna
   I prodotti vengono consegnati all’indirizzo indicato dal cliente al momento dell’ordine. I tempi di consegna sono precisati durante la procedura d’acquisto. Senlab non può essere ritenuta responsabile di eventuali ritardi imputabili al corriere.

2. Diritto di recesso
   Conformemente alla legislazione vigente, il cliente dispone di un periodo di 14 giorni dalla ricezione dell’ordine per esercitare il diritto di recesso, ad eccezione dei prodotti personalizzati (es. cover per telefono personalizzate), che non possono essere né restituiti né cambiati, salvo in caso di non conformità comprovata.

3. Assistenza clienti
   Per qualsiasi domanda o reclamo, il cliente può contattare Senlab all’indirizzo: Senlabdesign@gmail.com o tramite il modulo di contatto presente sul sito.

4. Proprietà intellettuale
   Tutti gli elementi del sito sono e rimangono proprietà intellettuale ed esclusiva di Senlab. Nessuno è autorizzato a riprodurre, sfruttare, ridistribuire o utilizzare in qualsiasi modo, anche parzialmente, gli elementi del sito.

5. Dati personali
   Le informazioni raccolte sono necessarie per la gestione degli ordini e per la relazione con il cliente. Per maggiori informazioni, si prega di consultare la nostra informativa sulla privacy.

6. Legge applicabile
   Le presenti CGV sono soggette al diritto francese. In caso di controversia, si cercherà una soluzione amichevole prima di intraprendere qualsiasi azione legale.